2025年5月2日11时20分，崔庄服务区保安人员在广场疏导交通时，敏锐发现一辆奔驰轿车车头冒出缕缕浓烟。警报拉响瞬间，保安人员立即上报管理人员，短短数秒，火势已从烟雾弥漫升级为明火窜动。
       险情就是命令！服务区值班团队迅速启动应急预案，应急小队第一时间奔赴现场。他们分工明确，一边引导滞留旅客和车辆有序撤离至安全区域，一边争分夺秒疏散周边停靠车辆，防止火势蔓延引发连锁危险。在保障人员安全后，救援人员果断持灭火设备冲向火场，经过紧张扑救，成功在黄金时间内控制火情。几分钟后，明火被彻底扑灭，现场恢复平静，这场突发火情实现了零人员受伤处置。
       值得关注的是，事故车辆上还载有九个月孕妇和老人。服务区工作人员迅速将受惊的家属引导至休息区，递上温热的茶水，耐心安抚情绪。得益于服务区及时处置，车辆仅发生局部损伤，未造成更大损失。惊魂未定的司机紧紧握住工作人员的手，眼中尽是感激与敬佩。
       在交通服务的战场上，安全始终是崔庄服务区坚守的生命线。此次"逆火而行"的紧急救援，不仅展现了服务区团队高效的应急响应能力和临危不乱的专业素养，更彰显了服务人员以司乘安全为己任的责任担当。正是这份时刻在线的守护意识，为广大旅客筑起了一道坚实的安全屏障，让每一段旅途都充满安心与温暖。